اسئلة متكررة

  ؟ Fanzword ما هو – 

 هي الشبكة الاجتماعية لمشجعي كرة القدم المتاحة حاليًّا على Fanzword
IOS و Android
حيث يمكن للمشجعين مناقشة مباريات كرة القدم وكسب النقاط والحصول على جوائز.

 ما هي ميزات التفاعل المتاحة؟ –

لكل مباراة متاحة على النظام الأساسي يمكن للمستخدمين القيام بما يلي:

  • تقييم اللاعبين (شارك برأيك في أداء اللاعبين)

  • تقييم الأهداف (ما مدى جودة الهدف، لكم أن تقرّروا)

  • اقتراح التبديلات (اقتراح تبديل لاعب يجب على المدير الفني للفريق القيام به)

  • مناقشة المباراة (شاركوا رأيكم وأضيفوا صورة / GIF على أي شئ في المباراة)

  • توقع النقاط (توقّعوا نتيجة المباراة، والفريق الأول واللاعب الأوّل لتسجيل هدف)

 هل هناك حد لعدد الاستبدالات التي يمكنني القيام بها في المباراة الواحدة؟ –

نعم، يمكنكم اقتراح 5 تبديلات كحد أقصى في كلّ مباراة.

 أين يمكنني التحقق من تفاصيل النقاط الخاصة بي؟ –

في قسم التفاعل مع المباراة، يمكنكم الضغط على النقاط المكتسبة للاطلاع على تفاصيل النقاط التي حصلتم عليها. يمكنكم أيضا التحقق من مجموع نقاط التفاعلات الخاصة بكم على جميع المباريات من ملفكم الشخصي أو من قسم المتصدّرين.

 كيف يتم احتساب النقاط؟ –

يرجى التحقق من قسم قواعد اللعبة للاطلاع على تفاصيل احتساب النقاط.

 ما هي الجوائز التي يمكنني الفوز بها؟ –

يرجى مراجعة قسم قواعد اللعبة للاطلاع على الجوائز التي نقدمها لمختلف بطولات الدوري وبطولات الكأس.

 ما هي البطولات المشمولة؟ –

نحن نغطي يورو 2020 والدوري الإنجليزي والدوري الإسباني ونخطط لإضافة المزيد من بطولات الدوري والكؤوس قريبا جدًّا. إذا كان هناك دوري أو كأس محددة تريدون منا أن نضيفها يمكنكم دائمّا التّواصل معنا على contact@fanzword.com .

 متى يتم الحصول على مجموع النقاط ؟ –

معظم النقاط سوف تظهر على الفور، ولكن بالنسبة لبعض الميزات قد يستغرق الأمر 24 ساعة.

 ماذا أفعل إذا كانت النقاط المحسوبة لا تبدو صحيحة بالنسبة لي؟ –

نحن نتطلع دائما إلى القيام بذلك على أدق وجه ممكن ، ولكن إذا كنت تعتقد أن هناك شيئا غير صحيح يمكنك مشاركة التفاصيل حول contact@fanzword.com وسننظر في الأمر.

 متى يمكنني بدء التفاعل في مباراة معينة؟ –

تقييم اللاعب: وقت البدء: عندما تبدأ المباراة / وقت الانتهاء: بعد 24 ساعة من انتهاء المباراة.
تقييم الهدف: وقت البدء: عندما تبدأ المباراة / وقت الانتهاء: بعد 24 ساعة من انتهاء المباراة.
اقتراح التبديلات: وقت البدء: عندما تبدأ المباراة / وقت الانتهاء: عندما تنتهي المباراة.
مناقشة المباراة: وقت البدء: 48 ساعة قبل بدء المباراة / وقت الانتهاء: 24 ساعة بعد انتهاء المباراة.
توقع النتيجة: وقت البدء: متاح دائمًا / وقت الانتهاء: عندما تبدأ المباراة.
مشاركة التطبيق: وقت البدء: متاح دائمًا / وقت الانتهاء: متاح دائمًا.

 متى يتم تحديث أحداث المباراه؟ –

يتم تحديث أحداث المباراه عادة على الفور ، لكننا نادرًا ما نواجه بعض التأخير من مزود البيانات لدينا. إذا واجهتم أيّة مشاكل أو لديكم أيّة تعليقات يمكنكم دائمًا التواصل معنا على contact@fanzword.comcontact@fanzword.com .

 ما هي نقاط المكافأة؟ –

نقاط المكافأة هي النقاط التي تكسبونها عند مشاركة التطبيق مع أصدقائكم، يمكنكم التحقق من التفاصيل في قسم قواعد اللعبة.

 لماذا لا أستطيع رؤية متوسط تقييم المشجعين الآخرين؟  –

لا يتوفر متوسط التقييمات (مقارنة بتقييمات المشجعين الآخرين) إلا بعد انتهاء المباراة، وخلال المباراة سيظهر دائمًا كـ ” غير متوفّر “

تواصل معنا

إذا لم تتم الإجابة عن سؤالكم أعلاه أو في قواعد اللعبة، فيمكنكم الاتصال بنا على contact@fanzword.com